Меню
12+

ЧАСТВЭСТ.РФ

26.04.2021 11:03 Понедельник
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

Нас СЛЫШАТ на «ПОДСЛУШАНО»?!

«Иду сегодня – не нарадуюсь! Спасибо за оперативную работу! Спасибо, что услышали нас!» — написала жительница Частых Светлана С., и 400 лайков мигом подхватили ее благодарность!

Это реакция на ремонт моста в частинском «школьном» заливе в группе «Подслушано Частые». Кто-то анонимно пожаловался на разваливающийся аварийный мост, а через несколько дней он стоял как новенький. Люди засыпали «спасибами» чиновников за такую оперативность. Народ как будто опешил от неожиданности! Оказывается, всё так просто?

Но эта история даже не про отремонтированный мост, а про то, что сегодня можно, сидя на диване, посетовать, что в Головнихе нет воды, на «аэродроме» размыло дорогу, а у столба на улице Пушкина кто-то устроил помойку – и проблема решена!

«Иду сегодня – не нарадуюсь! Спасибо за оперативную работу! Спасибо, что услышали нас!» — написала жительница Частых Светлана С., и 400 лайков мигом подхватили ее благодарность!

Это реакция на ремонт моста в частинском «школьном» заливе в группе «Подслушано Частые». Кто-то анонимно пожаловался на разваливающийся аварийный мост, а через несколько дней он стоял как новенький. Люди засыпали «спасибами» чиновников за такую оперативность. Народ как будто опешил от неожиданности! Оказывается, всё так просто?

Но эта история даже не про отремонтированный мост, а про то, что сегодня можно, сидя на диване, посетовать, что в Головнихе нет воды, на «аэродроме» размыло дорогу, а у столба на улице Пушкина кто-то устроил помойку – и проблема решена! Мало того, администрация отчитается о проделанной работе или о том, что вас услышали, буквально в тот же день, там же, на «Подслушано», в неофициальном сообществе района, где все пишут, что хотят.

Говорят, сегодня паблики территорий, где активно общаются люди, ежедневно мониторят чиновники разных уровней — и администрация района, и администрация губернатора и даже ФСБ!

Насчет «фээсбешников» ничего сказать не можем. А вот у администрации мы решили поинтересоваться, неужели сегодня действительно никуда ходить, жаловаться и ждать официальные ответы неделями не надо? Достаточно всего лишь закинуть вопрос в сети?..

_____________________

В администрации округа нам пояснили: сейчас они действительно достаточно активно работают в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм. Свои официальные страницы есть не только у администрации, но и у бывших поселений, туда тоже можно напрямую «запостить» свои просьбы, вопросы и обращения.

При этом администрация регулярно мониторит и другие популярные сообщества, например, те же «Подслушано Частые».

- Социальные сети стали инструментом для муниципальных администраций, государственных органов и местных политиков, — пояснили в нам. — С их помощью решается сразу несколько важных задач: диалог с жителями, оперативное донесение до них важной информации о работе местных властей и получение обратной связи, в том числе в виде проведения опросов и исследований.

К слову, первыми стали активно использовать площадки интернета краевые власти. Они же и рекомендовали главам муниципальных образований для выстраивания прямой связи с жителями и отработки их жалоб и обращений создать аккаунты в наиболее популярных соцсетях, поскольку их пользователи – это наиболее активная и требовательная аудитория.

Судя по всему, такой формат работы, общения с населением реально действует. Наши жители теперь часто задают вопросы администрации, рассказывают о проблемах своего населенного пункта, своей улицы именно через соцсети.

Как пояснили в администрации, чаще всего жители поднимают вопросы: по водопроводным сетям (порывы, ремонт, перемерзание), по дорогам (обслуживание, ремонты, строительство), по здравоохранению, по строительству газопроводов, по ТКО (обустройство контейнерных площадок, вывоз мусора, уборка площадок), по благоустройству (тротуарная сеть, мостовые переходы).

В администрации округа отмечают, что через соцсети можно задавать любые вопросы и озвучивать любые проблемы, но все же желательно направлять обращения в их официальные группы, чем в виде жалоб на «Подслушано».

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

8